تقدر شركة ريتشيز للمغاسل وخدمات التنظيف والخدمات الفنية ذ.م.م. ("نحن"، "نحن"، "لنا"، "لنا") خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تحدد سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا.

1. المعلومات التي نجمعها
   قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية:
   • معلومات التعريف الشخصية:
     الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان التسليم.
   • معلومات الدفع: تفاصيل الفواتير لمعالجة المعاملات (يتم التعامل معها بشكل آمن من قبل شركائنا في الدفع).
   • تفاصيل الخدمة: المعلومات المتعلقة بنوع الخدمات المطلوبة، مثل تفضيلات غسيل الملابس أو التنظيف.
   • بيانات استخدام الموقع الإلكتروني: معلومات حول تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني، مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات التي تمت زيارتها.
2. كيف نستخدم معلوماتك
   نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:
   • تقديم خدماتنا وإدارتها.
   • معالجة المدفوعات وإرسال تأكيدات الطلبات.
   • التواصل معك بخصوص تحديثات الخدمة والعروض والعروض الترويجية.
   • تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا وتجربة العملاء.
   • الامتثال للمتطلبات القانونية ومنع الاحتيال.

3. مشاركة معلوماتك
   نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة موثوق بها من أجل:

• • معالجة الدفع.
  • التوصيل والخدمات اللوجستية.
  • دعم العملاء وخدمات التغذية الراجعة.
  • الالتزامات القانونية أو حسب ما يقتضيه القانون.

4. أمن البيانات
   نحن نتخذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام. وهذا يشمل الخوادم الآمنة، والمعاملات المشفرة، والوصول المحدود إلى المعلومات الحساسة.

5. الاحتفاظ بالمعلومات
   سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو الامتثال للالتزامات القانونية.

6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
   يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين تجربة التصفح وتحليل حركة المرور على الموقع وتخصيص المحتوى. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

7. حقوقك
   لديك الحق في:
   • الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها.
   • إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية.
   • سحب الموافقة على أنشطة معالجة بيانات محددة.

لممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا على info@richies.com.

8. التغييرات على هذه السياسة
   قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ سريان التحديث.